Graphisoft

Die ArchiCARD - Das Leistungsspektrum

Das Premium Leistungspaket mit Technologie- und Servicegarantie

Profitieren Sie

  • von unserem Premium-Support und Service!
  • von unserer Innovationskraft!
  • von größter Kostentransparenz und Planungssicherheit!

Was steckt alles drin in der ArchiCARD?

Die Update-Garantie update

Mit der ArchiCARD arbeiten Sie stets auf der aktuellen
ARCHICAD-Version; Sie sind immer auf dem neuesten Stand.

Wir entwickeln unsere Softwareprodukte an den Bedürfnissen des Marktes orientiert kontinuierlich weiter. Mit der ArchiCARD sichern Sie sich einen Technologie- und damit einen entscheidenden Wettbewerbsvorsprung.

  • Egal auf welcher ARCHICAD-Version Sie heute arbeiten, mit der ArchiCARD haben Sie während der gesamten Vertragslaufzeit Anspruch auf die aktuelle Programmversion.
  • Es entstehen keine zusätzlichen Update-Kosten.
  • Sie erhalten zusätzlich kostenlos alle Service-Releases.
Planungs- und Kostensicherheit

Der ArchiCARD-Vertrag wird für den Zeitraum von 12, 24 oder 36 Monaten abgeschlossen.

Neben einem entscheidenden Plus an Service und Support garantiert Ihnen die ArchiCARD größte Kosten- und Planungssicherheit!
Es kommen keine unvorhersehbaren Ausgaben auf Sie zu. Außerdem können Sie Ihren jährlichen ArchiCARD-Beitrag zumindest teilweise steuerlich geltend machen.
Service- und Supportgarantie

Der ArchiCARD Premium Service und Support ist die perfekte Ergänzung zu Ihrer ARCHICAD-Lizenz.

Egal ob Sie ein technisches Problem haben, Ihre Anwenderkenntnisse vertiefen möchten, hochwertigen Content für Ihre Planung herunterladen oder andere Angebote ausunserem breit gefächerten Support- und Service-Portfolio nutzen möchten, die ArchiCARD ist ein umfassendes Leistungspaket, von dem Sie als Premium Kunde jedenTag profitieren.

Premium Support

Sie haben ein technisches Problem? telefonsupport

Sie können uns anrufen, eine E-Mail oder ein Fax senden, unser Support-Team hilft Ihnen umgehend, professionell und kostenfrei!

Telefonisch stehen wir Ihnen montags bis donnerstags von 8.00 bis 18.00 und freitags von 8.00 bis 15.00 Uhr zur Verfügung.

ArchiCARD-OnlineTracking online tracking

Via Internet halten wir Sie über den Status Ihrer Anfrage auf dem Laufenden. Das bedeutet nicht nur prompte, zuverlässige Bearbeitung Ihres Problems, sondern auch lückenlose Kommunikation über den Verlauf Ihrer Anfrage.

ArchiCARD-Fernwartung online tracking
Lange Erklärungen, Missverständnisse, nein Danke!
In besonders schwerwiegenden Fällen der Fehlerursachenforschung helfen wir Ihnen via Internet. Mit Hilfe der Fernwartung können wir einen Blick auf Ihr Problem direkt
in Ihrem Rechner werfen und es dann schnell beheben.
Premium-Online-Support online tracking

ArchiCARD-Kunden haben darüber hinaus rund um die Uhr Zugriff auf das Wissen unserer Support-Abteilung im Rahmen des Premium-Online-Supports.

Unsere große und stetig wachsende Wissensdatenbank beantwortet alle Fragen rund um ARCHICAD und andere GRAPHISOFT-Produkte.

Technik-Newsletter online tracking
Der wöchentlich erscheinende Technik-Newsletter exklusiv für ArchiCARD-Kunden enthält jede Menge nützlicher und praxisnaher Tipps und Tricks für Ihre tägliche Arbeit mit ARCHICAD. Kurz, knapp und effektiv! 80 Prozent unserer Kunden bewerten den Newsletter als sehr gut.

Premium Service

Premium Downloadbereich learning

In einem umfangreichen Download-Bereich exklusiv für ArchiCARD-Kunden finden Sie jede Menge Content, der die Planung mit ARCHICAD noch leichter und komfortabler macht.

Hier finden Sie regelmäßig neue GDL-Objekte, Texturen, Schraffuren und vieles mehr.

Der Bauteilrechner learning
Außerdem stellen wir Ihnen einen Bauteilrechner zur Verfügung, mit dem Sie online Bauteile wie Wände, Decken und Böden bestimmen und berechnen können.
GRAPHISOFT-Apple-Store learning
Im GRAPHISOFT-Apple-Store erhalten Sie viele Apple-Produkte zu erheblich reduzierten Preisen.

Premium Learning

Um die Grundlagen von ARCHICAD zu erlernen, bzw. um Ihre Anwenderkenntnisse mühelos zu vertiefen, bieten wir exklusiv für ArchiCARD-Kunden Lernprogramme auf den unterschiedlichsten Kanälen. Sie wählen aus, was für Sie das Richtige ist.

Webinare learning
Wir kommen zu Ihnen ins Büro oder nach Hause – im Rahmen unserer monatlich stattfindenden Schulungen via Internet. In unseren Webinaren erhalten Sie jede Menge nützliche Tipps und Tricks im Umgang mit ARCHICAD.
E-Learning Videos learning
Anhand kurzer Videos vermitteln wir Ihnen leicht verständlich und praxisorientiert den Umgang mit einzelnen Werkzeugen und Funktionen. Darüber hinaus stellen wir Ihnen auch Anleitungen in schriftlicher Form und Dokumentationen zur Verfügung.

Wir helfen Ihnen,

Sie möchten wissen, wie Sie ArchiCARD-Kunde werden können? Kontaktieren Sie einfach uns oder Ihren GRAPHISOFT-Partner in Ihrer Nähe:

www.graphisoft.de/partner
www.graphisoft.at/partner 


GRAPHISOFT is part of the Nemetschek Group